· يجب مراعاة النقاط التالية عند الارجاع او الاستبدال:
1-يشترط وجود أصل السند والفاتورة الأصل.
2-يشترط أن يكون الجهاز في حالته غير مستخدم بالكرتون مع كامل الاغراض.
3-يخصم من العميل قيمة تحميل الاجهزة مبلغ وقدره 200 ريال في حالة الغاء الفاتورة من قبل العميل في نفس يوم التوصيل أو تركيب المكيفات .
